위니아 딤채 서비스센터 바로가기

위니아 딤채 서비스센터 완전 가이드: 빠른 AS 접수부터 전국 센터 찾기까지. 김치냉장고의 대표 브랜드 위니아 딤채를 사용하면서 고장이나 문제가 발생했을 때 가장 중요한 것은 신속하고 정확한 서비스 접수입니다. 전국 80개 서비스센터와 다양한 고객 지원 시스템을 운영하는 위니아 딤채 서비스센터의 모든 정보를 상세히 알아보겠습니다.

위니아 딤채 서비스센터란

위니아 딤채 서비스센터는 김치냉장고를 비롯한 위니아의 모든 가전제품에 대한 종합 AS 서비스를 제공하는 고객 지원 시스템입니다. 전국 80개의 서비스센터를 운영하며, 출장 서비스부터 직접 방문 수리까지 다양한 형태의 서비스를 제공합니다.

주요 서비스 범위

위니아 딤채 서비스센터에서 제공하는 주요 서비스는 다음과 같습니다:

• 김치냉장고 수리 및 점검
• 냉장고, 에어컨, 세탁기, 건조기 AS
• 에어워셔, 제습기 등 생활가전 서비스
• 에어컨 이전설치 및 세척서비스

고객센터 연락처 및 운영시간

통합 콜센터 안내

위니아 딤채는 통합 콜센터 시스템을 운영하여 고객의 편의성을 극대화하고 있습니다:

• 서비스 상담 및 접수: 1588-9588
• 제품 구입 안내: 1588-9589
• 소모품 구입 안내: 1588-9577
• 온라인 서비스 신청: 홈페이지 바로가기 가능

운영시간

평일: 오전 9시 ~ 오후 6시 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시 공휴일/일요일: 휴무

위니아

 

출장 서비스 신청 및 이용 안내

출장 서비스 신청 방법

위니아 딤채는 24시간 온라인 출장 서비스 신청이 가능합니다. 고객이 직접 서비스센터를 방문하기 어려운 경우, 전문 기사가 직접 방문하여 점검 및 수리를 진행합니다.

출장 서비스 요금

• 평일 정규시간: 출장점검비 25,000원
• 평일 18시 이후, 토/일/공휴일: 출장비 30,000원

출장점검비는 제품수리 여부와 상관없이 적용되므로, 서비스 신청 시 참고하시기 바랍니다.

전국 서비스센터 위치 및 정보

주요 지역별 서비스센터

위니아 딤채는 전국에 총 80개의 서비스센터를 운영하여 고객 접근성을 높이고 있습니다. 서울특별시에만 40개의 인근매장이 운영되고 있어 수도권 고객들의 편의를 도모하고 있습니다.

서울 지역 주요 서비스센터

• 위니아에이드 강남서비스센터: 서울특별시 강남구 봉은사로 119 (성옥빌딩) 3층
• 위니아에이드 노원서비스센터: 서울특별시 노원구 덕릉로 744 (상계동, 금강빌딩) 7층
• 위니아에이드 마포서비스센터: 서울특별시 마포구 월드컵로 96 (영훈빌딩) 3층
• 위니아에이드 송파서비스센터: 서울특별시 송파구 송이로 171 (가락동, 상아빌딩) 4층

경기 지역 주요 서비스센터

• 위니아에이드 수원서비스센터: 경기도 수원시 권선구 권선로 667 (권선동) 3층
• 위니아에이드 부천서비스센터: 경기도 부천시 경인로 47 부일빌딩1층
• 위니아에이드 안산서비스센터: 경기도 안산시 단원구 고잔2길 41 (신양복합빌딩) 5층
• 위니아에이드 일산서비스센터: 경기도 고양시 일산서구 중앙로 1391 레이크쇼핑타운 2층

광역시 지역 서비스센터

• 위니아에이드 동부산서비스센터: 부산광역시 연제구 과정로 190 (연산동, 국민은행) 2층
• 위니아에이드 동대구서비스센터: 대구광역시 북구 경대로5길 10 동호빌딩 2층
• 위니아에이드 동광주서비스센터: 광주광역시 북구 설죽로 203 (용봉동) 3층
• 위니아에이드 울산서비스센터: 울산광역시 남구 삼산로 26 (공업탑 하트랜드) 3층

통합회원 서비스 및 혜택

위니아 통합회원 시스템

위니아는 통합회원 시스템을 운영하여 고객 편의성을 극대화하고 있습니다. 한 번의 가입으로 ㈜위니아, 위니아에이드, 위니아e샵 패밀리사이트의 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.

통합회원 혜택

• 브랜드 및 제품정보 소개
• 온라인 서비스센터 이용
• 온라인 제품 구매
• 통합 멤버십 서비스

통합회원은 만 14세 이상부터 가입이 가능하며, 개별 패밀리사이트에 대한 추가가입 동의 시 더욱 편리한 서비스를 이용할 수 있습니다.

온라인 서비스 및 디지털 지원

온라인 서비스 신청

위니아 딤채는 온라인 서비스 신청 시스템을 통해 24시간 언제든지 서비스 접수가 가능합니다. 고객은 홈페이지를 통해 직접 서비스를 신청하고, 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

위니아딤채STAY 매장

전국에 위니아딤채STAY 매장을 운영하여 제품 체험과 상담, 그리고 직접적인 서비스 접수가 가능합니다. 서울특별시에만 40개의 매장이 운영되고 있어 고객 접근성을 높이고 있습니다.

위니아 딤채 서비스센터는 전국적인 네트워크와 체계적인 고객 지원 시스템을 통해 신속하고 정확한 AS 서비스를 제공하고 있습니다. 온라인과 오프라인을 연계한 통합 서비스 시스템으로 고객 만족도를 지속적으로 향상시키고 있으며, 전문적인 기술력과 전국 단위의 서비스 인프라를 바탕으로 김치냉장고 업계 최고 수준의 AS 서비스를 제공하고 있습니다.